CareerToday
CareerToday
Hãy nắm bắt cơ hội của bạn một cách tốt nhất

Nhân viên nhắc phí tín dụng qua điện thoại

Location
5 months ago
Description

Vai trò chính:

  • Thực hiện cuộc gọi trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích nhắc phí tín dụng để khách hang thanh toán đúng hạn và đầy đủ.

Công việc chính:

  • Sử dụng các kiến thức tài chính & kỹ năng được đào tạo để nhắc, tư vấn và cung cấp các thông tin về khoản vay đến khách hàng
  • Hướng dẫn khách hàng thực hiện trách nhiệm & nghĩa vụ thanh toán các khoản vay tồn đọng theo hợp đồng vay
  • Phân tích, cảnh báo khách hàng những rủi ro có thể phát sinh khi chậm trả hoặc không thực hiện thanh toán
  • Ghi nhận lí do và cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán lên hệ thống
  • Hỗ trợ khách hàng thanh toán qua các kênh thanh toán thuận tiện và nhanh chóng nhất

Trách nhiêm cá nhân:

  • Báo cáo tình trạng liên hệ khách hàng và cập nhật kết quả mỗi cuối ngày
  • Thường xuyên trao đổi với quản lý nhằm nâng cao kết quả & kỹ năng làm việc
  • Tham gia các buổi đào tạo nâng cao chuyên môn & các kỹ năng giao tiếp
  • Phát hiện, phối hợp trong báo cáo cấp quản lý các trường hợp có dấu hiệu gian lận, lừa

đảo

  • Tuân thủ quy định về chất lượng và các quy định làm việc của công ty

Yêu cầu công việc:

  • Trình độ từ Trung cấp trở lên;

(hoặc tốt nghiệp THPT với 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên)

  • Cẩn thận, tuân thủ và nguyên tắc trong công việc
  • Sức khỏe tốt; giọng nói rõ rang và dễ nghe
Benefit
Other

Thời gian làm việc:

Thời gian làm việc hành chính:

  • Làm 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày/tuần xoay ca)
  • Ca trong tuần (thứ 2 đến thứ 6): (nghỉ trưa, nghỉ việc riêng 110 phút)
  • Ca 1: 7h đến 16h
  • Ca 2: 12h đến 21h
  • Ca cuối tuần (thứ 7 & Chủ nhật): (nghỉ trưa, nghỉ việc riêng 75 phút)
  • Ca 1: 8h đến 15h
  • Ca 2: 11h đến 18h

 

 

Contact

Name:

Phone:

Email:

Address:

Salary 7000000
Position Nhân viên nhắc phí tín dụng qua điện thoại
Type Full time
Experience ▪ Cẩn thận, tuân thủ và nguyên tắc trong công việc ▪ Sức khỏe tốt; giọng nói rõ rang và dễ nghe
Degree Trình độ từ Trung cấp trở lên; (hoặc tốt nghiệp THPT với 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên)
Amount 0
Gender -
Age 22,35