Chuyên Viên Tư Vấn Kỹ Thuật Sản Phẩm

Mục đích công việc: 

- Xây dựng và quản lý dữ liệu TVTK, nhà thầu thiết kế cơ điện (sau đây gọi chung là TVTK)

- Xây dựng và quản lý dữ liệu công trình.

- Đạt được kết qủa sản phẩm và giải pháp được chỉ định vào công trình của TVTK, nhà thầu thiết kế cơ điện thiết kế (sau đây được gọi là chỉnh định)

Mô tả công việc:

1. Xây dựng và phát triển quan hệ với TVTK

- Xây dựng dữ liệu TVTK

Kết quả/ yêu cầu:

•  Số lượng dữ liệu TVTK

•  Số lượng TVTK mới

•  Tăng trưởng dữ liệu TVTK

- Phát triển mối quan hệ TVTK

Kết quả/ yêu cầu:

•  Lượt tiếp cận TVTK: tổng, theo TVT

•  Số lần TVTK tham gia các hoạt động

- Quản lý dữ liệu TVTK

Kết quả/ yêu cầu:

• Phân loại TVTK tiềm năng (thông tin đúng và đủ), TVTK khách hàng (ít nhất chỉ định 1 công trình, tham gia 1 hoạt động), TVTK khách hàng tích cực.

• Tỷ lệ chuyển đổi TVTK

2. Xác định thông tin và nhu cầu công trình

Trách nhiệm:

• Thông tin công trình: Tên công trình/chủ công trình, vị trí công trình, loại công trình, diện tích công trình, diện tích, suất đầu tư phần nhôm kính

• Yêu cầu về panel: thiết kế, kỹ thuật, công năng, . . .

Kết quả/ yêu cầu:

• Số lượng công trình/bản vẽ: Tổng, theo TVTK.

3. Tư vấn và hỗ trợ TVTK chỉ định sản phẩm

Trách nhiệm:

• Tư vấn sản phẩm và giải pháp

• Cung cấp, kết nối thông tin, kỹ thuật, gỉải pháp

Kết quả/ yêu cầu:

• Chỉ định sản phẩm trong bản vẽ thiết kế, hồ sơ kỹ thuật, danh mục vật tư, hàng hoá

•  Số lượng chỉ định: Tổng số, theo TVTK

• Số lượng chỉ định thắng (chuyển thành đơn hàng): Tổng số, theo TVT

4. Tham gia/tổ chức các hoạt động cho TVTK

Trách nhiệm:

•  Hội thảo

• Coffee talk

• Đào tạo

• Hoạt động tiếp thị

Kết quả/ yêu cầu:

• Tỷ lệ tham gia/tổ chức

•  Số lượng TVTK tham gia

5. Tiếp nhận, tham gia xử lý các khiếu nại sản phẩm

Trách nhiệm:

• Tiếp nhận và phối hợp các bộ phận nội bộ xử lý

• Theo dõi, báo cáo xử lý khiếu nại

• Phản hồi xử lý khiếu nại

Kết quả/ yêu cầu:

•  Tỷ lệ khiếu nại được xử lý

• Tỷ lệ khiếu nại phản hồi

• Thời gian xử lý khiếu nại

6. Tham gia hoạt động hợp tác với Hội, nhóm, ban ngành

Trách nhiệm:

• Tham gia hoạt động

Kết quả/ yêu cầu:

• Số lượng Hội, nhóm, ban ngành

• Số lượng hoạt động

7. Thu thập thông tin thị trường

Trách nhiệm:

• Thông tin phản hồi sản phẩm

• Thông tin đối thủ: sản phẩm dịch vụ, hoạt động

• Thông tin dự án

Kết quả/ yêu cầu:

• Báo cáo định kỳ

•  Kinh nghiệm tư vấn chỉ định sản phẩm từ 3 năm trở lên

• Kinh nghiệm làm việc với các đơn vị tư vấn thiết kế, văn phòng kiến trúc sư

•  Sử dụng phần mềm thiết kế AutoCad

• Sử dụng phần mềm thiết kế 3D: SketchUp, 3D Max là lợi thế.

• Kỹ năng thiết kế kết cấu hoặc thi công lắp dựng

• Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng quản lý công việc

• Khả năng làm việc độc lập và trách nhiệm

• Có quan hệ với các bên đơn vị quản lý dự án là một lợi thế

• Chèn các sản phẩm của công ty vào dự án

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kỹ thuật hoặc kiến trúc

Location: Quận 12, TP.HCM